MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1- Taraflar

MADDE 2- Konu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.haritaofis.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği hizmetin sunumuyla ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Yasa ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve sorumluluklarının saptanmasıdır.

ALICI, SATICI'nın her tür iletişim bilgisini, satışa konu hizmet/hizmetlerin özellikleri, vergiler de dahil olmak üzere satış bedeli, ödeme şekli, ve benzeri satışa konu hizmetle ilgili bütün ön bilgileri verdiğini kabul etmiş ve siparişini bu koşullarda vermiş olduğunu kabul ve beyan eder. www.haritaofis.com web sitesindeki ön bilgilendirme ve gerçekleştirilen alışveriş için düzenlenen fatura iş bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

MADDE 3- Sözleşme Konusu Hizmet/Ödeme Bilgileri

Elektronik ortamda ödemesi yapılıp siparişi verilmiş olan hizmetler ve ALICI'sına dair fatura bilgisi aşağıda yer aldığı gibidir.

Fatura edilecek kişi/kurum ile sözleşmeyi yapan kişi/kurum bilgileri örtüşmek zorundadır. Aşağıda verilecek bilgilerin eksiksiz ve doğru olduğunu ALICI kabul etmiş sayılır. Yanlış/eksik bilgi aktarımından doğacak zararlardan Bm Tan Mühendislik sorumlu tutulamaz. SATICI bilgilerin gerçekle örtüşmediği kanaatine varırsa sunacağı hizmeti geri çekme hakkına sahiptir.

MADDE 4- Sözleşme Tarihi ve Mücbir Nedenler

Sözleşme tarihi, ALICI'nın almak istediği hizmetin bedelini ödediği gündür: -- / -- / --

Sözleşmenin geçerli sayıldığı andan itibaren ALICI veya SATICI'nın yükümlülüklerini yerine getirmelerini olanaksız kılan durumlar (afet, terör, grev, teknik arıza, değişen mevzuat hükümleri ve benzeri durumlar) mücbir sebep olarak kabul edilecektir. Bu durumu yaşayan taraf en kısa sürede karşı tarafa yazılı olarak açıklama yapmakla yükümlüdür. Mücbir sebep veya sebeplerin devam etmesi dolayısıyla yükümlülüklerin yerine getirilememesinden tarafların herhangi bir sorumluluğu olmayacaktır. Mücbir sebep/sebeplerin 30 gün süresince devam etmesi, taraflara sözleşmeyi tek taraflı feshetme hakkını verir.

MADDE 5- Satıcının Hak ve Yükümlülükleri

5.1. SATICI, 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri uyarınca yükümlülüklerini mücbir sebepler dışında eksiksiz olarak yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder.

5.2. Sistem bazlı hata veya eksikliklerden meydana gelen yanlış fiyatlandırmalardan www.haritaofis.com sorumlu tutulamaz. SATICI, web sitesindeki sistem, tasarım ya da gelen saldırılardan kaynaklanabilecek hatalardan da muaftır. Sistem bazlı hatalardan dolayı ALICI'nın yaşayacağı mağduriyetlerden SATICI sorumlu tutulamaz.

5.3. www.haritaofis.com hizmetlerinin bedelini Sanal POS üzerinden tahsil eder. Hizmetlerden faydalanmaya başlamak için ödemenin tamamının yapılması zorunludur. Hizmetlerin teslim tarihi her hizmet için ayrı ayrı belirlenmekte olup SATICI, ALICI'nın siparişi geldiğinde kendisine termin hakkında detaylı bilgi verir.

MADDE 6- Alıcının Hak ve Yükümlülükleri

6.1. ALICI, yükümlülüklerini mücbir sebepler dışında eksiksiz olarak yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder.

6.2. ALICI, siparişini verdiği ve hizmet bedelini ödediği anda işbu sözleşme yükümlülüklerini kabul etmiş sayılır.

6.3. ALICI, www.haritaofis.com internet sitesinden SATICI'nın tüm iletişim bilgilerine erişebildiğini kabul ve beyan eder.

6.4. ALICI, olası durumlara karşı alınan tedbirleri, uyarıları ve hizmetlerle ödeme koşulları hakkındaki detaylı bilgilere www.haritaofis.com web sitesinden eriştiğini, bilgileri okuyup anladığını kabul ve beyan eder.

6.5. ALICI, satın aldığı hizmetlerden siparişi verdiği aynı gün içerisinde vazgeçme hakkına sahiptir. Bu durumda fatura kesilmişse fatura eline geçtiği anda fatura aslını ve irsaliyesini SATICI'ya iade edeceğini kabul ve taahhüt eder.

MADDE 7- Sipariş/Ödeme Prosedürü

Sipariş: ALICI satın almak istediği hizmetin KDV dâhil TL tutarını onayladıktan sonra ödeme aşamasına geçer. Ödeme işlemi kredi kartı (Sanal POS) veya banka havalesi/EFT yoluyla gerçekleştirilebilir. SATICI'nın hizmet sağlama yükümlülüğü, ilgili hizmet bedelinin SATICI'nın hesaplarına tam ve eksiksiz olarak ulaşmasıyla başlar. Haklı bir gerekçeyle ödemesi yapılan hizmetin tedarik edilememesi durumunda ALICI'ya vakit kaybetmeden bilgi verilerek ALICI'nın seçimi doğrultusunda benzer bir hizmet sunulur veya ücret iadesi yapılır.

Ödeme: www.haritaofis.com üzerinde hizmet bedelleri şu yöntemlerle tahsil edilir:

Sözleşme konusu hizmetin ifasının imkansızlaştığı hallerde, ALICI durumdan haberdar edilerek ödemiş olduğu toplam bedel en geç 10 (on) iş günü içinde iade edilerek sözleşme iptal edilir.

MADDE 8- Ürün Teslim Prosedürü

Teslimat: Ürün/ürünler ALICI'nın ödemeyi yapmasını ve SATICI'nın bu işlemi onaylamasını müteakip seçilen ürünün taahhüt edilen teslim süresini geçmeden aktif edilir. ALICI'ya sebebi önceden bildirilmek koşuluyla bu süre en fazla 10 (on) iş günü uzatılabilir. Belirtilen günler içinde ürün/ürünlerin kullanıma hazır edilmesine dair herhangi bir sorun olduğunda ALICI vakit kaybetmeden müşteri hizmetlerine haber vermeyi kabul eder.

MADDE 9- Ürün İade ve Cayma Hakkına İlişkin Prosedürü

Ürün İade: ALICI, ürün/hizmet aktif edildikten sonra 7 (yedi) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı ürün/hizmetin aktif edildiği günden itibaren başlar.

385 sayılı Vergi Usul Kanunu genel tebliği uyarınca iadenin yapılabilmesi için ALICI'ya gönderilen faturalardaki iade bölümlerini eksiksiz ve doğru şekilde doldurduktan sonra imzalayarak bir nüshasını SATICI'ya göndermesi diğer nüshasını da uhdesinde tutması gerekmektedir. Faturanın SATICI'ya ulaştırılmasındaki gönderim bedeli ALICI tarafından karşılanacaktır.

ALICI'nın istekleri ve/veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler için cayma hakkı söz konusu değildir.

ALICI'nın satın aldığı hizmetten caymak istemesi hâlinde SATICI, cayma bildirimini içeren faturayı teslim almasını müteakip en geç 10 (on) iş günü içerisinde varsa gönderim bedelleri hariç toplam bedeli ve varsa tüketiciyi borç altına sokan her türlü belgeyi tüketiciye iade etmeye başlayacaktır. Kredi kartı ile yapılan ödemelerin iadesinde SATICI ödemeyi bankaya nakden ya da mahsuben yapar.

MADDE 10- Gizlilik

İşbu sözleşmede yer alan bilgilerle ALICI'ya ait herhangi bir bilgi, idari/yasal zorunluluklar dışında üçüncü şahıslarla paylaşılmayacaktır. Adli soruşturmalarda SATICI, kendisinden istenen bilgiyi ilgili makamlarla paylaşmak durumundadır.

ALICI'ya ait kredi kartı bilgileri hiçbir şekilde saklanmaz. Bu bilgiler tahsilat sırasında ilgili bankaya güvenli bir biçimde iletilerek provizyon alınabilmesi için kullanılır ve bu işlemden sonra tüm datalardan silinir.

ALICI'ya ait e-posta adresi, posta adresi ve telefon gibi bilgiler sadece SATICI tarafından ALICI'yı bilgilendirme amacıyla (promosyon, yeni hizmet tanıtımı vb.) kullanılır.

MADDE 11- Uyuşmazlık Durumunda Yetkili Mahkeme ve İcra Daireleri

İşbu sözleşmenin uygulanmasından kaynaklanan uyuşmazlık durumunda, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca her yıl Aralık ayında ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile Bodrum Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Siparişin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını eksiksiz kabul etmiş sayılır.