İADE KOŞULLARI

Son Güncelleme: 14 Nisan 2026

GENEL:

  1. Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan üyelik sözleşmesi ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
  2. Alıcılar, satın aldıkları hizmetin satışı ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.
  3. www.haritaofis.com üzerinden sunulan hizmetler dijital nitelikte olduğundan, fiziksel bir ürün gönderimi veya kargo süreci söz konusu değildir.
  4. Satın alınan dijital hizmet, ödeme onayını müteakip derhal veya taahhüt edilen süre içerisinde ALICI'nın erişimine açılır.
  5. Sunulan hizmetin imkansızlaşması durumunda, SATICI bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde yazılı olarak ALICI'ya bildirmek zorundadır. 14 gün içinde de toplam bedel ALICI'ya iade edilmelidir.

SATIN ALINAN HİZMET BEDELİ ÖDENMEZ İSE:

  1. ALICI, satın aldığı hizmet bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, SATICI'nın hizmeti sağlama ve erişime açık tutma yükümlülüğü sona erer.

KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI:

  1. Ödeme yapıldıktan sonra, kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanımı tespit edilirse ve hizmet bedeli banka tarafından SATICI'ya ödenmez ise, ALICI'nın hizmete erişimi derhal durdurulur.

CAYMA HAKKI:

  1. Cayma Hakkı İstisnası: 27.11.2014 tarihli Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmelerde" cayma hakkı kullanılamaz. HaritaOfis bir dijital yazılım hizmeti olduğundan, hizmetin ALICI'ya tanımlanması ve kullanımın başlamasıyla birlikte iade süreci bu madde kapsamında değerlendirilir.
  2. Ancak SATICI, müşteri memnuniyeti kapsamında, hizmet aktif edildikten sonraki ilk 7 (yedi) gün içerisinde gelen makul iade taleplerini değerlendirmeye alabilir.

CAYMA HAKKI BİLDİRİMİ YAPILACAK İLETİŞİM BİLGİLERİ:

CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR:

  1. ALICI'nın onayı ile 14 günlük cayma hakkı süresi sona ermeden önce ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.
  2. Yazılım programları ve dijital içerikler, ambalajı/erişimi açıldığı andan itibaren yönetmelik gereği iade edilemez.

TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI:

  1. ALICI, kredi kartı ile yaptığı işlemlerde temerrüde düştüğü takdirde, banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder. Bu durumda Bodrum Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

ÖDEME VE TESLİMAT:

  1. Banka Havalesi veya EFT: Aşağıdaki hesaba gerçekleştirebilirsiniz:
    • Banka: T. Garanti Bankası A.Ş. (Bitez Şubesi)
    • Hesap Sahibi: Bm Tan Mühendislik İnş. Tur. Ve Tic. Ltd. Şti.
    • IBAN: TR69 0006 2001 3310 0006 2981 15
  2. Kredi Kartı: Sitemiz üzerinden Sanal POS aracılığıyla güvenli ödeme yapabilirsiniz. Ödeme onaylandığında hizmetiniz otomatik olarak aktif edilecektir.

Bildirim İçin İletişim:
Bm Tan Mühendislik İnş. Tur. Ve Tic. Ltd. Şti.
Bitez Mah. 1951 sok. No. 6 Bodrum / Muğla
E-posta: info@bmtanmuhendislik.com

← Ana Sayfaya Dön